FAQ
FAQ
이용 고객께서 자주 문의하시는 질문과 답변입니다.
항상 고객의 소리에 귀 기울이겠습니다.
FAQ 목록
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A.
1인승 카트는 키 150cm 이상 / 2인승 카트의 경우 운전자는 만 19세 이상, 키 150cm 이상이어야 하며, 동승자는 키 100cm 이상이면 누구나 탑승 할 수 있습니다.
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A.
팔을 덮는 긴 팔 상의, 긴바지, 운동화를 착용합니다. 헬멧 등 안전 장비는 현장에서 제공해 드립니다. 복장이나 운동화가 없을시 매표소에서 유상으로 대여 가능합니다.
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A.
벨포레 홈페이지 상단메뉴에서 모토아레나 > 레저카트 > 레저카트 실시간 잔여좌석 확인 click > 당일시간표 확인가능 합니다.
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A.
카트 탑승전에 교육실에서 15분정도 안전교육을 이수하므로 가능합니다.
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A.
하루에 1번만 교육이수 하시면 됩니다.
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A.
한바퀴가 아닌, 한타임을 이용하는 것으로 약 10분정도 주행하게 됩니다.
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A.
시간표 조율이 필요한 부분으로, 최소 하루 전 홈페이지에서 예약 해야 이용가능 합니다.
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A.
당황하지 않고, 자리에 앉은 채로 양팔을 흔들어 주시면, 관제실에서 빠르게 확인후, 직원이 도움을 드리러 갑니다.
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A.
손으로 잡고 하는 직접 촬영 및 드론촬영은 절대 불가합니다. 액션캠 또는 바디캠 촬영은 가능하나, 이로 인해 발생하는 파손 및 사고는 운전자의 귀책사유가 됩니다.
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A.
네, 선그라스를 착용해도 됩니다.
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A.
기상상황과 말의 컨디션에 따라 중단 될 수 있습니다.
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A.
투썸플레이스 옆 또는 웰컴센터 앞 주차장을 이용하시면 됩니다.
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A.
미취학아동은 할인대상에 해당되어, 입장권은 매표소에서 현장 구매만 가능합니다.
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A.
일반 관람은 사전 예약 없이 입장 가능하지만, 단체 관람은 사전 예약이 필요합니다.
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A. 미디어아트센터 맞은편에 전용 주차장이 있습니다.